FAQ - Häufig gestellte Fragen

Willkommen zu unserer FAQ-Seite! Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unseren Kurs und die Nutzung von Elopage. 
Wie erstelle ich einen Benutzer?

Nach dem Kauf eines Kurses erhältst du eine E-Mail mit einem Link, über den du ein Passwort für dein Konto festlegen kannst. Diese E-Mail kommt von Elopage, unserer Kursverwaltungsplattform. Klicke auf den Link in der E-Mail und folge den Anweisungen, um dein Passwort zu erstellen. 

In Zukunft kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort auf unserer Elopage-Seite einloggen und hast dort Zugriff auf alle deine erworbenen Kurse.

Hier der direkte Link: https://salopek-mentoring.com/s/csmk/sign_in
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Ich habe kein Passwort erhalten oder finde es nicht mehr. Was kann ich tun?

Kein Problem! Du kannst dein Passwort ganz einfach zurücksetzen. Gehe auf unsere Login-Seite und klicke auf „Passwort vergessen“. Gib deine E-Mail-Adresse ein, die du beim Kauf verwendet hast. Du erhältst dann eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen deines Passworts.

Hier ist der direkte Link zum Zurücksetzen des Passworts: https://salopek-mentoring.com/s/csmk/password/new
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Wo gebe ich einen Gutschein-Code ein?

Gutschein-Codes kannst du während des Bestellprozesses eingeben. Nachdem du deine gewünschten Kurse in den Warenkorb gelegt hast, gehst du zur Kasse. Dort findest du ein Feld mit der Bezeichnung „Gutschein-Code eingeben“. Gib deinen Code in dieses Feld ein und klicke auf „Anwenden“. Der Rabatt wird dann automatisch auf deinen Kauf angewendet.
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Wie kann ich meine Zahlungsinformationen aktualisieren?

Um deine Zahlungsinformationen zu aktualisieren, logge dich in dein Konto ein und gehe zu den Kontoeinstellungen. Dort findest du eine Option zum Aktualisieren deiner Zahlungsinformationen. Folge den Anweisungen, um deine neuen Zahlungsdaten einzugeben.

Hier ein direkter Link um zu deinen Kontoeinstellungen zu gelangen: https://elopage.com/payer/profile/edit
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Kann ich meine Rechnungen herunterladen ?

Ja, du kannst deine Rechnungen jederzeit herunterladen. Logge dich in dein Konto ein und gehe zu deinen Bestellungen. Dort findest du eine Übersicht deiner Käufe und kannst die Rechnungen als PDF herunterladen.

Hier ein direkter Link zu den Rechnungen : https://elopage.com/payer/invoices
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Kann ich den Kurs auf mehreren Geräten nutzen ?

Ja, du kannst den Kurs auf mehreren Geräten nutzen. Logge dich einfach mit deinen Zugangsdaten auf dem gewünschten Gerät ein und du hast Zugriff auf alle deine Kurse.


Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren ?

Unser Kundensupport steht dir Mo - Fr 10:00-15:00 Uhr zur Verfügung. Du kannst uns über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen oder eine E-Mail an support@salopek-mentoring.com senden. Wir bemühen uns, deine Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.